Politique d’Expédition : Livraison Fiable chez Ustensile de Chef
Politique d’Expédition
Livraison fiable chez Ustensile de Chef
Chez Ustensile de Chef, nous savons que recevoir vos commandes rapidement et en parfait état est essentiel. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable, transparent et efficace.
Délais de traitement
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Toutes les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de paiement.
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En cas de forte affluence ou de période promotionnelle, ce délai peut être légèrement prolongé, mais nous vous tiendrons informés.
Mode de livraison disponible
Nous proposons plusieurs options pour répondre au mieux à vos besoins :
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Livraison standard (7 à 14 jours ) : fiable et économique, idéale pour recevoir vos ustensiles sans stress.
Les frais de livraison sont Gratuit en France Métropolitaine
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans certains pays européens. Pour connaître la disponibilité dans votre pays, consultez la liste proposée lors du passage de commande.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel sur le site du transporteur.
Emballage et sécurité
Nous emballons soigneusement chaque commande pour garantir que vos produits arrivent en parfait état, protégés contre les chocs et l’humidité. Nous utilisons des matériaux respectueux de l’environnement lorsque cela est possible.
Retards et problèmes de livraison
Si votre commande subit un retard ou si vous rencontrez un problème lors de la livraison, contactez-nous rapidement à Bbjac36@gmail.com . Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Politique de retour liée à la livraison
Pour tout produit endommagé ou perdu lors de la livraison, nous nous engageons à vous proposer un échange ou un remboursement après vérification.
Merci de faire confiance à Ustensile de Chef pour équiper votre cuisine !