Politique de confidentialité RGPD - Protection et Confiance

Politique de confidentialité RGPD – Protection et Confiance

Chez Ustensiles de Chef, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) afin de garantir transparence, sécurité et confiance dans le traitement de vos informations.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique et à l’amélioration de votre expérience, telles que :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de livraison

  • Numéro de téléphone (optionnel)

  • Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison

  • Répondre à vos demandes de contact ou service client

  • Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

  • Améliorer nos services, notre site web et personnaliser votre expérience

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement dans le cadre légal suivant :

  • Exécution du contrat (gestion de commande)

  • Consentement explicite (pour l’envoi de communications marketing)

  • Intérêt légitime (amélioration de nos services)

4. Partage et transfert des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires impliqués dans le traitement de vos commandes (livraison, paiement), tous soumis à des engagements stricts de confidentialité.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de votre commande et dans le respect des obligations légales en vigueur.

6. Vos droits selon le RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) sous conditions

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Bbjac36@gmail.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à : Bbjac36@gmail.com

Merci de votre confiance en Ustensiles de Chef. Nous sommes là pour vous offrir une expérience en ligne sécurisée et transparente.